Kundenservice / Back Office Versicherung (m/w/d/x) | novitas special risk Versicherungsmakler GmbH

Permanent employee, Full-time · Berlin

Das Unternehmen
Seit dem Jahr 2002 hat sich novitas als Versicherungsmakler mit außerordentlicher Expertise im Markt etabliert, so dass wir Unternehmen in ganz Deutschland und Europa betreuen. Es ist uns gelungen, die Kenntnisse und das Know-how eines Großmaklers mit der Kundenorientierung mittelständischer Versicherungsmakler zu verbinden, denn für uns stehen Kompetenz und Service an erster Stelle.
Neben dem klassischen Versicherungsgeschäft liegt unser Fokus auf den Branchen Medien, Sport und Live-Entertainment. Außerdem sind wir auf die Betreuung größerer Gewerbeunternehmen sowie beratender Berufe spezialisiert und nehmen zusammen mit unseren Partnerunternehmen der LEADING BROKERS UNITED eine führende Position auf dem deutschen und europäischen Markt ein. Der Hauptsitz unseres Unternehmens ist Ahrensburg, nordöstlich von Hamburg. Wir unterhalten Niederlassungen in Berlin und Erfurt.
Der Aufgabenbereich
  • Du unterstützt die Niederlassungsleitung selbständig im operativen Geschäft.
  • Du bereitest Termine vor und nach. 
  • Du betreust unsere Mandanten und Mandantinnen vorrangig schriftlich und unterstützt sie z.B. bei Rückfragen zu Angeboten, bei Schadensfällen, Vertragsänderungen oder Reklamationen.
  • Du kümmerst Dich eigenverantwortlich um die Abwicklung der Anfragen der Mandantschaft.
  • Du pflegst die Daten unserer Kund:innen in der EDV, sowie die klassische Kund:innen Akte. 
  • Du betreust das Maklerinkasso durch Rechnungslegung, sowie durch deine Zusammenarbeit mit unserer Buchhaltung.
  • Du erstellst Angebote und -vergleiche und kontrollierst Policen
  • Du fungierst ebenfalls als Schnittstelle zu Versicherungsanbietern
Das macht uns neugierig
  • Idealerweise hast du bereits Erfahrung in einer ähnlichen Funktion, bspw. im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder Back Office.
  • Erfahrung und/oder eine Qualifikation im Bereich Versicherungen ist ein Plus, aber kein Muss!
  • Dich zeichnet ein hoher Qualitätsanspruch, eine selbstständige Arbeitsweise sowie hohe Kundenorientierung aus.
  • Du bist strukturiert und besitzt die nötige Gelassenheit, um mehrere Aufgaben gleichzeitig zu erledigen; Zeitmanagement, Verantwortungsbewusstsein und Gewissenhaftigkeit sind deine Stärken.
  • Du bist ein:e Teamplayer:in und gerne in Kontakt mit Menschen
  • Die MS-Anwendungen beherrschst du sicher.
  • Deine Diskretion, Lernbereitschaft, Loyalität und Effizienz zeichnen dich und deinen Arbeitsstil aus.
  • Du bist reaktionsschnell und besitzt ausgeprägte zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten.
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.
Wir bieten dir
Wir bieten dir:
  • eine unbefristete Anstellung mit attraktiven und abwechslungsreichen Aufgaben.
  • Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben, u. a. durch flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
  • eine überdurchschnittliche Vergütung und betriebliche Altersvorsorge.
  • einen innovativen und sicheren Arbeitsplatz in einem spannenden und wachsenden Geschäftsbereich.
  • ein modernes und zentral gelegenes Büro mit großzügiger Ausstattung inkl. vollausgestatteter Küche.
  • die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung – Fort- und Weiterbildungen sind gewünscht und werden gefördert.
  • Freude an der Arbeit und ein Team, das dich unterstützt. Ein gutes Betriebsklima ist uns wichtig!
Über uns
Die LEADING BROKERS UNITED GmbH ist ein Verbund mittelständischer inhabergeführter Versicherungsmakler, der zu den TOP 3 in der  DACH-Region zählt. Darüber hinaus sind wir in den
Niederlanden und Frankreich vertreten. Zusammen bieten wir unseren mittelständischen Kunden an über 60 Standorten Speziallösungen für über 30 Branchen und Produkte: Von Automotive über Real Estate bis zum Schiffsbau, von Cyber- über D&O- bis zu technischen Versicherungen – wir haben marktführende Lösungen. Als Unternehmer wissen wir, was es heißt, mit  Risiken umzugehen. Deshalb können unsere Kunden unserer Erfahrung und Expertise vertrauen. Immer. 
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